Kvalifikační standard

CAFM specialista/specialistka pro facility management (kód: 36-046-N)
Autorizující orgán:
Ministerstvo průmyslu a obchodu
Skupina oborů:
Stavebnictví, geodézie a kartografie (kód: 36)
Týká se povolání:

Kvalifikační úroveň NSK - EQF:
5
Odborná způsobilost
Název
Úroveň
Zjišťování informací o aktuálním stavu budov pro facility management
5
Propojování systémů a nastavování procesů v oblasti BIM a CAFM pro efektivní řízení životního cyklu budov a jejich údržby
5
Synchronizace dat pro zajištění facility managementu
5
Využívání výhod databázových struktur a jejich zabezpečení
5
Práce s daty, reporty a dashboardy pro specialistu CAFM facility managementu
5
Řízení procesů v oblastech správy nemovitostí a majetku, vozového parku, energetiky a ekologie
5
Orientace v oblasti CAFM aplikací a jejich standardech
4
Řízení projektu implementace a migrace dat
5
Příprava školení pro zajištění efektivního používání systému CAFM
5
Příprava dokumentace pro realizaci procesů v rámci systému CAFM
5
Platnost standardu
Standard je platný od: 23.12.2025
CAFM specialista/specialistka pro facility management, 28.4.2026 18:10:34
Strana 1 z 6

Kvalifikační standard

Organizační a metodické pokyny
Pokyny k realizaci zkoušky

1.
Vstupní
předpoklady
pro
účast
na
zkoušce
Uchazečem
o
zkoušku
může
být
každá
fyzická
osoba
starší
18
let,
která
získala
alespoň
základy
vzdělání,
nebo
účastník
rekvalifikace
podle
zákona
č.
435/2004
Sb.,
zákon
o
zaměstnanosti.
 
Zdravotní
způsobilost
není
vyžadována.
 
Autorizovaná
osoba
zároveň
s
odesláním
pozvánky
ke
zkoušce
písemnou
formou
sdělí,
kde
a
jakým
způsobem
se
uchazeč
může
informovat
o
svých
povinnostech
a
průběhu
zkoušky
a
které
doklady/dokumenty
musí
uchazeč
předložit
bezprostředně
před
započetím
zkoušky.
 
2.
Průběh
zkoušky
Před
zahájením
zkoušky
uchazeč
předloží
zkoušejícímu
průkaz
totožnosti
a
případně
další
dokumenty
opravňující
k
připuštění
ke
zkoušce
uvedené
v
části
1.
Vstupní
předpoklady
pro
účast
na
zkoušce.
 
Bezprostředně
před
zahájením
zkoušky
autorizovaná
osoba
seznámí
uchazeče
s
pracovištěm,
s
organizací
zkoušky,
s
jeho
právy
a
povinnostmi
v
rámci
zkoušky
dle
zákona
č.
179/2006
Sb.
a
s
požadavky
bezpečnosti
a
ochrany
zdraví
při
práci
(BOZP)
a
požární
ochrany
(PO),
o
čemž
bude
autorizovanou
osobou
vyhotoven
a
uchazečem
podepsán
písemný
záznam.
 
Zkoušející
uzná,
a
tedy
nemusí
ověřovat,
ty
odborné
způsobilosti,
které
byly
již
dříve
u
uchazeče
ověřeny
v
rámci
zkoušky
z
jiné
profesní
kvalifikace
(nutno
doložit
osvědčením
o
získání
profesní
kvalifikace),
a
které
jsou
shodné
svým
rozsahem
i
obsahem.
Rozsah
a
obsah
odborné
způsobilosti
určují
její
jednotlivá
kritéria
a
pokyny
k
realizaci
zkoušky
popsané
v
hodnoticím
standardu.
Zkoušející
tyto
odborné
způsobilosti
neuzná
jako
již
ověřené,
pokud
by
tím
nebylo
zajištěno
řádné
ověření
ostatních
požadavků
stanovených
tímto
hodnoticím
standardem
(například
při
nutnosti
dodržení
technologických
postupů
a
časové
souslednosti
různých
činností).
 
Zkouška
se
koná
v
českém
jazyce.
 
Zkouška
je
veřejná.
Praktická
část
zkoušky
a
praktická
zkouška
není
veřejná
v
případech,
kdy
to
je
nutné
z
hygienických
důvodů
nebo
z
důvodu
ochrany
zdraví
a
bezpečnosti
práce.
 
Pro
ověření
kritérií
níže
uvedených
odborných
způsobilostí
připraví
autorizovaná
osoba
3
až
5
modelových
situací:
·
Zjišťování
informací
o
aktuálním
stavu
budov
pro
facility
management
,
kritéria
b)
a
e)
·
Propojování
systémů
a
nastavování
procesů
v
oblasti
BIM
a
CAFM
pro
efektivní
řízení
životního
cyklu
budov
a
jejich
údržby
,
kritéria
b),
c),
e),
f),
g)
a
h)
·
Synchronizace
dat
pro
zajištění
facility
managementu,
kritéria
a),
b),
c),
d)
a
e)
·
Využívání
výhod
databázových
struktur
a
jejich
zabezpečení
,
kritéria
a)
a
d)
·
Práce
s
daty,
reporty
a
dashboardy
pro
specialistu
CAFM
facility
managementu
,
kritéria
b),
c)
a
e)
·
Řízení
procesů
v
oblastech
správy
nemovitosti
a
majetku,
vozového
parku,
energetiky
a
ekologie,
kritéria
c),
d)
a
e)
·
Orientace
v
oblasti
CAFM
aplikací
a
jejich
standardech
,
kritéria
d)
a
e)
·
Řízení
projektu
implementace
a
migrace
dat
,
kritéria
b),
d)
a
f)
·
Provádění
školení
a
tvorby
dokumentace
pro
uchování
znalostí
a
udržení
kontinuity
,
kritéria
b),
c)
a
d)
 
Odborná
způsobilost:
Zjišťování
informací
o
aktuálním
stavu
budov
pro
facility
management
V
kritériu
b)
uchazeč
vytvoří
přehled
hlavních
dokladů
plynoucích
z
pasportu
stavby
a
ke
každému
uvede
odůvodnění,
proč,
k
čemu
a
jak
se
příslušný
doklad
v prostředí
CAFM
využívá.
V
kritériu
e)
uchazeč
předvede
na
předloženém
souboru
informací
a
příslušné
projektové
dokumentace,
jak
zjistit
aktuální
stav
budovy
v detailu
potřebném
pro
facility
management.
Vybere
ty
nejdůležitější
části
pasportu
a
okomentuje,
jaké
další
informace
jsou
potřebné.
Odborná
způsobilost:
Propojování
systémů
a
nastavování
procesů
v
oblasti
BIM
a
CAFM
pro
efektivní
řízení
životního
cyklu
budov
a
jejich
údržby
V
kritériu
b)
uchazeč
prokáže
znalosti
metody
BIM
a
předvede
konkrétní
oblasti,
na
něž
je
třeba
se
zaměřit
při
stanovení
požadavků
na
informační
model
stavby
tak,
aby
byl
maximálně
využitelný
v CAFM.
V kritériu
c)
uchazeč
demonstruje
a
detailně
popíše
hlavní
funkce
vizualizačních
softwarů
pro
práci
s BIM
modelem.
CAFM specialista/specialistka pro facility management, 28.4.2026 18:10:34
Strana 2 z 6

Kvalifikační standard

Uchazeč
graficky
znázorní
(nakreslí)
základní
rozdělení
datových
skupin
v
SW
BIM,
případně
ukáže
základní
datové
celky
a
skupiny
v
systému,
pokud
má
s
sebou
systém
BIM,
který
využívá.
Uchazeč
graficky
znázorní
(nakreslí)
společné
datové
prostředí
(CDE)
využívané
v
BIM
a
možnou
vazbu
dat
na
CAFM,
popíše
v
rámci
nákresu,
jak
společné
datové
prostředí
chápe
a
jeho
význam
v
systémech
BIM.
To
vše
předvede
a
konkretizuje
na
konkrétní
kancelářské
budově
s plochou
nad
500
m
2
.
V
kritériu
e)
uchazeč
demonstruje
a
detailně
popíše
možnosti
využití
BIM
modelu
při
plánování
životního
cyklu
konkrétní
kancelářské
budovy
s plochou
nad
500
m
2
včetně
zajištění
její
udržitelnosti.
 V
kritériu
f)
uchazeč
předvede,
jaká
data
a
jakou
(vizualizační)
formou
lze
z BIM
modelu
využít
v CAFM.
Uchazeč
zohlední
zejména
následující
kategorie:
·
konstrukční
stavební
prvky
·
vyhrazená
technologická
zařízení
a
další
technologie
·
vlastnosti
dílčích
částí
pasportu
(místností,
podlaží)
To
vše
na
konkrétní
kancelářské
budově
s plochou
nad
500
m
2
.
 V kritériu
g)
uchazeč
navrhne
a
nakreslí
princip
propojení
BIM
modelu
s
pracovními
postupy
a
procesy
CAFM,
včetně
automatizace
úloh,
sledování
životního
cyklu
majetku
a
plánování
údržby.
V
kritériu
h)
uchazeč
navrhne
nastavení
a
konfiguraci
systému
CAFM
pro
generování
plánů
údržby
a
inspekcí
na
základě
dat
z
BIM
modelu,
a
to
pro
tři
druhy
vyhrazených
technických
zařízení
na
konkrétní
kancelářské
budově
s plochou
nad
500
m
2
.
 
Odborná
způsobilost:
Synchronizace
dat
pro
zajištění
facility
managementu
V
kritériu
a)
uchazeč
navrhne
a
nakreslí
integraci
dat
mezi
BIM
a
CAFM
systémem.
Dále
uchazeč
graficky
znázorní
a
popíše
způsob
integrace
a
datové
toky
mezi
BIM
a
CAFM
systémem.
Popíše
praktické
využití
této
integrace
a
důvod
integrace
dat
mezi
CAFM
a
BIM.
To
vše
na
konkrétní
kancelářské
budově
s plochou
nad
500
m
2
.
V
kritériu
c)
uchazeč
navrhne
a
nakreslí
nový
proces
pokrývající
aktualizaci
dat
v CAFM
a
vycházející
z informačního
modelu
stavby
a
užívání
CAFM
aplikace.
Klíčové
je
zajistit
správnost
a
aktuálnost
dat.
V
kritériu
d)
uchazeč
navrhne
a
nakreslí
integrační
schéma
pro
propojení
CAFM
s
podnikovými
systémy.
Zohlední
a
v návrhu
uvede
směr
integrace,
doporučenou
frekvenci
i
rozsah
(detail)
integrovaných
dat
včetně
návrhu
příslušné
datové
věty.
Součástí
návrhu
bude
i
rekapitulace
propojovaných
systémů
(např.
ERP,
DMS,
HR
atd.).
V
kritériu
e)
uchazeč
navrhne
a
popíše
fungování
IoT
prvků
pro
správu
budov
a
jejich
detail
sledování
v CAFM.
Konkrétně
uvede,
jak
jsou
data
z
prvků
sbírána
a
jaké
výhody
a
nevýhody
jednotlivá
řešení
mají.
To
vše
na
konkrétní
kancelářské
budově
s plochou
nad
500
m
2
.
 
Odborná
způsobilost:
Využívání
výhod
databázových
struktur
a
jejich
zabezpečení
V
kritériu
a)
uchazeč
navrhne
a
nakreslí
schéma
zobrazující
vztahy
mezi
pojmy
databáze,
tabulka
v databázi
a
záznam.
Následně
vysvětlí
význam
databázového
přístupu
pro
organizaci
dat
v
systému
CAFM.
V
kritériu
d)
uchazeč
navrhne
a
detailně
vysvětlí
základní
principy
zabezpečení
dat
v
CAFM,
včetně
řízení
přístupu
k datům
a
navrhne
vhodné
uživatelské
role.
Samostatně
pak
popíše
princip
zálohování
dat
a
navrhne
vhodné
zálohovací
schéma.
To
vše
pro
aplikaci
se
100
aktivními
uživateli
a
10
budovami
rozmístěnými
ve
třech
regionech
pro
společnost
s regionálním
řízením.
 
Odborná
způsobilost:
Práce
s
daty,
reporty
a
dashboardy
pro
specialistu
CAFM
facility
managementu
V
kritériu
b)
uchazeč
navrhne
(nakreslí
nebo
použije
tabulkový
editor)
vhodné
dashboardy,
tedy
reporty,
které
se
využívají
v
CAFM
systémech
pro
sledování
běžných
facility
management
aktivit.
Minimální
rozsah
návrhu
bude
obsahovat
plány
údržby
vyhrazených
technických
zařízení,
přehled
požadavků
v
helpdesku
a
spotřeby
alespoň
dvou
druhů
energií
na
dvou
samostatně
měřených
odběrných
místech
v kancelářské
budově.
Součástí
návrhů
bude
zároveň
vhodná
metrika,
správné
jednotky
a
obvyklé
hodnoty
(počty,
data,
filtry)
odpovídající
běžně
prováděným
procesům
facility
managementu
v
kancelářské
budově
s plochou
nad
500
m
2
.
V
kritériu
c)
uchazeč
navrhne
formou
schématu
možnosti
využití
IoT
prvků
a
integrací
do
systémů
BMS
v prostředí
CAFM
aplikací.
Součástí
návrhu
bude
rovněž
návrh
alespoň
pěti
výstrah
nebo
oznámení
na
základě
dat
z
IoT
a
BMS
pro
monitorování
KPI
a
CPI,
případně
jiných
klíčových
parametrů
VTZ,
nebo
jiných
technologií
v objektu
kancelářské
budovy
s plochou
nad
500
m
2
.
V
kritériu
e)
uchazeč
navrhne
základní
principy
pro
navrhování
aplikačních
reportů
CAFM
se
zaměřením
na
jejich
srozumitelnost,
relevanci
a
přesnost
dat
a
detailně
popíše,
jak
tyto
reporty
podporují
rozhodování
při
výkonu
služeb
facility
managementu.
 
Odborná
způsobilost:
Řízení
procesů
v
oblastech
správy
nemovitosti
a
majetku,
vozového
parku,
energetiky
a
ekologie
V
kritériu
c)
uchazeč
navrhne
procesní
diagramy
pro
alespoň
5
nejčastěji
používaných
procesů
v
oblasti
správy
vozového
parku.
Procesy
budou
zahrnovat
vozidla,
uživatele,
parkovací
místa
a
sdílené
řidiče
(půjčovnu).
CAFM specialista/specialistka pro facility management, 28.4.2026 18:10:34
Strana 3 z 6

Kvalifikační standard

Zkratka

Anglický
název

Překlad

BIM

Building
Information
Management

Informační
model
budovy
/
Informační
management
budovy

CAFM

Computer
-
Aided
Facilities
Management

Počítačem
podporovaný
facility
management

DiMS

Digital
Model
of
a
Building

Digitální
model
stavby

KPI

Key
Performance
Indicator

Klíčový
ukazatel
výkonnosti

CPI

Critical
Performance
Indicator

Kritický
ukazatel
výkonnosti

SLA

Service
Level
Agreement

Smlouva
o
úrovni
V
kritériu
d)
uchazeč
vytvoří
seznam
všech
zdrojů
CO
2
pro
skupiny
Scope
1,
Scope
2
a
Scope
3
používaných
v ESG
politice
při
výpočtu
uhlíkové
stopy.
Uchazeč
detailně
vysvětlí,
jakým
způsobem
se
hodnotí
významnost
zdrojů
ve
Scope
3
ESG
politiky,
u
tří
zdrojů
uvede
konkrétní
příklad
takového
posouzení.
V
kritériu
e)
uchazeč
provede
základní
výpočet
uhlíkové
stopy
služební
cesty,
přičemž
budou
porovnávat
dvě
varianty
pohonu
vozidla
–
elektromotor
a
naftový
motor.
Služební
cesta
bude
mít
celkovou
ujetou
vzdálenost
500
km,
vozidla
budou
mít
stejný
motorový
výkon.
V
první
uchazeč
fázi
určí
relevantní
vstupní
data
potřebná
pro
výpočet
(vzdálenost,
spotřeba,
druhy
paliva).
Současně
navrhne
relevantní
emisní
faktory
pro
oba
druhy
pohonu
(předpokládané
palivo
bude
motorová
nafta
a
energie
mix
ČR).
Výpočet
uchazeč
provede
v
souladu
s normou
GHG
nebo
ISO
14064.
V
závěrečné
fázi
výpočtu
uchazeč
na
základě
zjištěných,
resp.
navržených
dat
spočítá
výslednou
uhlíkovou
stopu
cesty
pro
oba
typy
pohonu.
Postup
zahrnuje
výpočet
celkového
množství
spotřebované
energie
nebo
paliva
a
jeho
následné
přepočítání
na
emise.
U
výsledku
bude
uvedena
správná
jednotka.
 
Odborná
způsobilost:
Orientace
v
oblasti
CAFM
aplikací
a
jejich
standardech
V
kritériu
d)
uchazeč
navrhne
oblasti,
které
může
CAFM
systém
ve
větší
organizaci
podporovat
a
rozdělí
je
na
oblasti,
které
řeší
pouze
tvrdé
služby
facility
managementu
(dle
ISO
41000
nebo
ČSN
15221)
a
oblasti,
které
řeší
měkké
služby.
V
kritériu
e)
uchazeč
navrhne
příklady
možných
specifických
požadavků
organizace
vs.
standardní
funkce
CAFM
systému.
Na
těchto
příkladech
uchazeč
uvede
výhody
a
nevýhody
takto
vyvolaných
případných
úprav
CAFM
systému,
a
to
jak
jednorázově
během
implementace,
tak
dlouhodobě
při
provozu.
Aplikovat
tyto
procesy
bude
na
kancelářské
budově
s plochou
nad
500
m
2
.
 
Odborná
způsobilost:
Řízení
projektu
implementace
a
migrace
dat
V
kritériu
b)
uchazeč
navrhne
a
detailně
popíše
projektový
plán
implementace
CAFM
systému
pro
kancelářskou
budovu.
Plán
bude
zahrnovat
definování
cílů
projektu,
časový
harmonogram
včetně
hlavních
milníků
implementace
(např.
analýza
potřeb,
návrh
systému,
příprava
a
zpracování
dat,
testovací
provoz,
plné
nasazení),
alokaci
zdrojů
(finanční,
lidské
a
technologické).
V
kritériu
d)
uchazeč
navrhne
potenciální
rizika
v
implementačním
projektu
CAFM
a
dále
navrhne
a
vysvětlí
důležitost
řízení
rizik
spojených
s
implementací
(např.
odpor
uživatelů,
technické
komplikace,
bezpečnost,
změnové
řízení),
plánování
monitorování
a
kontroly
včetně
pravidelného
hlášení
stavu
projektu.
Uchazeč
rovněž
navrhne
řízení
změn
(úprav)
CAFM
aplikace
v procesu
implementaci.
V
kritériu
f)
uchazeč
připraví
návrh
procesu
migrace
dat
během
implementace
CAFM
aplikace
do
kancelářské
budovy.
Uchazeč
navrhne
proces
s
důrazem
na
analýzu
a
plánování
migrace
(identifikace
zdrojových
dat,
výběr
relevantních
dat,
sběr
a
případné
pořízení
chybějících
či
neaktuálních
dat).
Uchazeč
navrhne
mapování
dat
mezi
starým
a
novým
systémem
včetně
standardizace
a
převodu
formátů,
proces
čištění
dat
(identifikace
duplicit,
oprava
nesrovnalostí),
testovací
migraci
a
validaci
výsledků,
zajištění
integrity
dat
a
vytvoření
záložního
plánu
pro
případ
selhání,
dokumentaci
procesu
migrace
pro
budoucí
reference
a
audit.
 
Odborná
způsobilost:
Provádění
školení
a
tvorby
dokumentace
pro
uchování
znalostí
a
udržení
kontinuity
V
kritériu
b)
uchazeč
navrhne
strukturu
školicího
programu
pro
(1)
základní
uživatele
a
(2)
administrátory
aplikace
CAFM.
Program
školení
musí
pokrýt
klíčové
funkce
systému
CAFM,
všechny
klíčové
pracovní
postupy.
V
kritériu
c)
uchazeč
vytvoří
návrh
vzorového
dokumentu,
kde
v
základních
bodech
navrhne
dokumentaci
CAFM
systému,
která
bude
obsahovat
popis
klíčových
procesů
v
CAFM
a
strukturovaný
návod
k
provádění
daných
procesů
v
systému.
V
kritériu
d)
uchazeč
navrhne
metody
a
pracovní
postup
aktualizace
školicích
a
testovacích
materiálů
a
dokumentace
aplikace
CAFM
v
reakci
na
průběžně
realizované
změny
systému,
jako
jsou
nové
funkce,
aktualizace
procesů,
nové
reporty
nebo
notifikační
dashboardy.
Pro
účely
tohoto
standardu
je
uvedený
seznam
použitých
zkratek:
CAFM specialista/specialistka pro facility management, 28.4.2026 18:10:34
Strana 4 z 6

Kvalifikační standard

poskytovaných
služeb

ESG

Environmental,
Social
and
Governance

Environmentální,
sociální
a
správní
faktory

CSRD

Corporate
Sustainability
Reporting
Directive

Směrnice
o
podávání
zpráv
o
udržitelnosti
podniků
(CSRD
–
směrnice
EU)

IFMA

International
Facility
Management
Association

Mezinárodní
asociace
pro
facility
management

CFM

Certified
Facility
Manager

Certifikovaný
Facility
Manažer

AI

Artificial
Intelligence

Umělá
inteligence

IFC

Industry
Foundation
Classes

Otevřený
souborový
formát
pro
výměnu
grafických
a
dalších
dat

DSS

Building
Data
Standard

Datový
standard
staveb

CAD

Computer
-
Aided
Design

Počítačově
podporovaná
grafika

ERP

Enterprise
Resource
Planning

Účetní
a
informační
systémy

DMS

Document
Management
System

Systém
pro
správu
dokumentů

BMS

Building
Management
System

Systém
pro
správu
budovy

VTZ

není
anglický
ekvivalent

Vyhrazená
technická
zařízení

IoT

Internet
of
Things

Internet
věcí
–
propojený
systém
fyzických
zařízení,
která
jsou
schopna
mezi
sebou
komunikovat
přes
internet
nebo
jinou
síť
bez
nutnosti
lidského
zásahu
 
Autorizovaná
osoba,
resp.
autorizovaný
zástupce
autorizované
osoby,
je
oprávněna
předčasně
ukončit
zkoušku,
pokud
vyhodnotí,
že
v
důsledku
činnosti
uchazeče
bezprostředně
došlo
k
ohrožení
nebo
bezprostředně
hrozí
nebezpečí
ohrožení
zdraví,
života
a
majetku
či
životního
prostředí.
Zdůvodnění
předčasného
ukončení
zkoušky
uvede
autorizovaná
osoba
do
záznamu
o
průběhu
a
výsledku
zkoušky.
Uchazeč
může
ukončit
zkoušku
kdykoliv
v
jejím
průběhu,
a
to
na
vlastní
žádost.
CAFM specialista/specialistka pro facility management, 28.4.2026 18:10:34
Strana 5 z 6

Kvalifikační standard

Autoři standardu
Autoři kvalifikačního standardu
Kvalifikační standard profesní kvalifikace připravil Národní pedagogický institut ČR ve spolupráci s Národní radou pro kvalifikace, Ministerstvem práce a sociálních věcí, Ministerstvem průmyslu a obchodu a odborníky z praxe z těchto subjektů:
·	IFMA CZ
·	FAST VŠB-TUO
·	VUT v Brně
 
Kvalifikační standard profesní kvalifikace schválilo Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy.
CAFM specialista/specialistka pro facility management, 28.4.2026 18:10:34
Strana 6 z 6