Hodnoticí standard

Manažer/manažerka dalšího vzdělávání (kód: 75-021-T)
Autorizující orgán:
Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy
Skupina oborů:
Pedagogika, učitelství a sociální péče (kód: 75)
Týká se povolání:

Kvalifikační úroveň NSK - EQF:
7

Odborná způsobilost
Název
Úroveň
Řízení činností v instituci dalšího vzdělávání
7
Provádění marketingu v dalším vzdělávání
7
Analýza vzdělávacích potřeb
7
Projektování vzdělávacích aktivit
7
Řízení procesů a logistiky distančních forem vzdělávání
7
Evaluace a hodnocení vzdělávacích akcí
7
Platnost standardu
Standard je platný od:
21.10.2022
Manažer/manažerka dalšího vzdělávání, 27.7.2024 3:55:28
Strana 1 z 8

Hodnoticí standard

Kritéria a způsoby hodnocení
Řízení činností v instituci dalšího vzdělávání
Kritéria hodnocení
Způsoby ověření
a) Uvést základní pravidla z oblasti daní a účetnictví potřebná pro řízení vzdělávací instituce
Ústní ověření
b) Charakterizovat základní principy tvorby a vyhodnocování podnikové strategie vzdělávací instituce, včetně řízení změn
Ústní ověření
c) Charakterizovat možná rizika fungování vzdělávací instituce, příčiny jejich vzniku a způsoby jejich eliminace
Ústní ověření
d) Charakterizovat zásady pro složení kvalitního lektorského týmu, pro jeho motivaci a profesní rozvoj.
Ústní ověření
e) Zhodnotit vedení výuky lektorem, uvést jeho chyby na modelové situaci nebo videu
Praktické předvedení
f) Charakterizovat možnosti a způsoby personálního výběrového řízení a stanovit kritéria pro výběr z uchazečů
Ústní ověření
g) Vést rozhovor s uchazečem na zadanou pozici ve vzdělávací organizaci
Praktické předvedení
h) Popsat legislativní prostředí vzdělávací instituce s uvedením klíčových legislativních norem a strategických dokumentů pro vzdělávání dospělých
Ústní ověření
i) Orientovat se v pravidlech a postupech vedoucích k získání akreditací vzdělávacích programů a vzdělávací instituce podle zákona č. 563/2004 Sb., a autorizace podle zákona č. 179/ 2006 Sb.
Ústní ověření
j) Na konkrétním příkladu předvést základní postupy a principy při tvorbě finančního rozpočtu vzdělávací instituce na stanovené časové období
Praktické předvedení
Je třeba splnit všechna kritéria.
Provádění marketingu v dalším vzdělávání
Kritéria hodnocení
Způsoby ověření
a) Popsat přínos realizace vzdělávání dospělých pro konkrétní typ klienta
Ústní ověření
b) Popsat tvorbu marketingové koncepce, strategie a marketingového mixu pro vzdělávací instituce, popsat možnosti využití marketingového průzkumu
Ústní ověření
c) Charakterizovat aktuální marketingové trendy a marketingové nástroje pro vzdělávací instituce a uvést jejich výhody a nevýhody a podmínky jejich efektivního použití
Ústní ověření
d) Posoudit situaci na vzdělávacím trhu a identifikovat typy potenciálních klientů pro danou vzdělávací instituci
Praktické předvedení a ústní ověření
e) Identifikovat cílovou skupinu vhodnou pro konkrétní vzdělávací produkt a způsob oslovení cílové skupiny
Praktické předvedení a ústní ověření
f) Stanovit marketingové nástroje a způsob jejich uplatnění při nabídce vzdělávacích produktů pro konkrétní typ klienta
Praktické předvedení a ústní ověření
g) Sestavit nabídku vzdělávání pro konkrétní typ klienta
Praktické předvedení a ústní ověření
Je třeba splnit všechna kritéria.
Manažer/manažerka dalšího vzdělávání, 27.7.2024 3:55:28
Strana 2 z 8

Hodnoticí standard

Analýza vzdělávacích potřeb
Kritéria hodnocení
Způsoby ověření
a) Charakterizovat metody a techniky zjišťování a hodnocení vzdělávacích potřeb a uvést jejich výhody a nevýhody a podmínky jejich efektivního použití
Ústní ověření
b) Stanovit postupné kroky analýzy vzdělávacích potřeb pro konkrétní typ klienta
Praktické předvedení
Je třeba splnit obě kritéria.
Projektování vzdělávacích aktivit
Kritéria hodnocení
Způsoby ověření
a) Stanovit cíle vzdělávání pro konkrétní cílovou skupinu prostřednictvím rámcově stanovených znalostí, dovedností, kompetencí a potřeb
Praktické předvedení
b) U vzdělávacího programu stanovit: rámcový obsah vedoucí ke stanoveným cílům a způsob evaluace dosažených cílů, vhodný hodinový rozsah, materiálně technické vybavení, vč. místa konání a zajištění bezpečnosti aktivit, personální zajištění a vhodné doprovodné služby
Praktické předvedení
c) Popsat jednotlivé fáze realizace vzdělávacího programu
Ústní ověření
d) Stanovit jednotlivé položky rozpočtu vzdělávacího programu a odhadnout jeho celkové náklady, stanovit prodejní cenu, marži, optimální a minimální počet účastníků
Praktické předvedení
e) Navrhnout ekonomickou optimalizaci vzdělávacího programu
Praktické předvedení
f) Provést analýzu návratnosti prostředků vložených do vývoje nového vzdělávacího programu
Praktické předvedení
g) Stanovit rámcové požadavky na dodavatele zadaných externích služeb pro vzdělávací program, včetně systému hodnocení kvality
Praktické předvedení a ústní ověření
h) Uvést možná rizika vzdělávacího projektu a způsob jejich předcházení
Ústní ověření
i) Zpracovat plán realizace několika vzdělávacích programů pro určité časové období zahrnující časový plán, kapacity zadaného týmu lektorů, využití zadaných učeben a techniky, rozdělení zadaného počtu účastníků kurzů
Praktické předvedení
Je třeba splnit všechna kritéria.
Řízení procesů a logistiky distančních forem vzdělávání
Kritéria hodnocení
Způsoby ověření
a) Popsat kritéria rozhodování o využití distančního vzdělávání, popsat jeho druhy a formy, včetně jejich specifik, možností, technologie a předpokladů využití
Ústní ověření
b) Naplánovat všechny kroky potřebné pro vytvoření a realizaci zadaného typu distančního vzdělávání
Praktické předvedení
Je třeba splnit obě kritéria.
Manažer/manažerka dalšího vzdělávání, 27.7.2024 3:55:28
Strana 3 z 8

Hodnoticí standard

Evaluace a hodnocení vzdělávacích akcí
Kritéria hodnocení
Způsoby ověření
a) Popsat vhodné nastavení systému evaluační činnosti v rámci organizace
Ústní ověření
b) Popsat práci se zpětnou vazbou v rámci instituce – popsat oblasti hodnocení, jeho druhy, etapy, bariéry a vhodné nástroje
Ústní ověření
c) Popsat práci se zpětnou vazbou v rámci organizační a marketingové činnosti
Ústní ověření
d) Navrhnout využití evaluační činnosti v práci s odběrateli, zadavateli a při rozvoji organizace
Praktické předvedení
Je třeba splnit všechna kritéria.
Manažer/manažerka dalšího vzdělávání, 27.7.2024 3:55:28
Strana 4 z 8

Hodnoticí standard

Organizační a metodické pokyny
Pokyny k realizaci zkoušky

Autorizovaná
osoba
informuje,
které
doklady
musí
uchazeč
předložit,
aby
zkouška
proběhla
v
souladu
s
platnými
právními
předpisy.
Před
zahájením
vlastního
ověřování
musí
být
uchazeč
seznámen
s
pracovištěm
a
s
požadavky
bezpečnosti
a
ochrany
zdraví
při
práci
(BOZP)
a
požární
ochrany
(PO),
o
čemž
bude
autorizovanou
osobou
vyhotoven
a
uchazečem
podepsán
písemný
záznam.
Zdravotní
způsobilost
pro
vykonání
zkoušky
není
vyžadována.
 
Autorizovaná
osoba
připraví
10
případových
studií.
Případové
studie
zahrnují
v
logických
souvislostech
konkrétní
případy,
na
kterých
se
ověřuje
více
kompetencí
(zejména
souhrn
kritérií
ověřovaných
praktickým
předvedením
v
kompetencích
4
a
5).
Zadání
je
formulováno
tak,
aby
uchazeč
měl
možnost
zohlednit
obor
a
cílové
skupiny,
se
kterými
je
zvyklý
pracovat.
Uchazeč
si
vybere
případovou
studii
a
v
návaznosti
na
ni
navrhne
konkrétní
řešení
podle
požadavků
jednotlivých
kritérií.
 
Všechna
kritéria,
která
se
ověřují
praktickým
předvedením,
prokazuje
uchazeč
písemně.
Některá
z
nich
jsou
ještě
rozšířena
o
ústní
ověření,
které
má
roli
doplňující.
Konkretizace
ověřování
kritérií
v
jednotlivých
kompetencích:
Kompetence
č.
1
Řízení
činnosti
v
instituci
dalšího
vzdělávání
Kritérium
f)
Pro
uchazeče
bude
připravena
buď
videoukázka,
nebo
modelová
situace
vzdělávací
činnosti
lektora
o
délce
2
-
4
minuty,
která
bude
obsahovat
nevhodně
zvolenou
vzdělávací
metodu,
vzdělávací
prostředek,
verbální
projev
apod.
Kompetence
č.
2
Provádění
marketingu
v
dalším
vzdělávání
Kritérium
d)
–
f)
Uchazeč
si
vybere
případovou
studii
a
v
návaznosti
na
ni
navrhne
konkrétní
řešení
podle
požadavků
jednotlivých
kritérií
hodnocení.
Kritérium
b)
V
oblasti
či
oboru,
kde
působí
uchazeč.
Kritérium
f)
Pro
uchazeče
bude
připravena
buď
videoukázka,
nebo
modelová
situace
vzdělávací
činnosti
lektora
o
délce
2
-
4
minuty,
která
bude
obsahovat
nevhodně
zvolenou
vzdělávací
metodu,
vzdělávací
prostředek,
verbální
projev
apod.
Kompetence
č.
3
Analýza
vzdělávacích
potřeb
Kritérium
a)
Příklady
konkrétních
typů
klienta:
Firma
potřebující
vzdělávat
zaměstnance
v
nových
technologiích,
Úřad
práce
realizující
rekvalifikace,
Ambiciózní
jednotlivec,
který
chce
zvýšit
své
šance
na
dobré
uplatnění,
Žena
končící
mateřskou
dovolenou
apod.
Kompetence
č.
4
Projektování
vzdělávacích
aktivit
Kritérium
a)
Příklady
konkrétních
typů
klienta:
Firma
potřebující
vzdělávat
zaměstnance
v
nových
technologiích,
Úřad
práce
realizující
rekvalifikace,
Ambiciózní
jednotlivec,
který
chce
zvýšit
své
šance
na
dobré
uplatnění,
Žena
končící
mateřskou
dovolenou
apod.
Uchazeč
při
zkoušce
zpracuje
vybrané
části
vzdělávacího
programu
v
souladu
se
zněním
kritéria.
Uchazeč
si
při
zkoušce
stanoví
cílovou
skupinu
z
příkladů
konkrétních
typů
klienta
(případně
si
ji
upřesní),
pro
niž
si
stanoví
cíle
vzdělávání
a
písemně
sestaví
rámcový
vzdělávací
obsah,
který
splňuje
stanovené
cíle
včetně
způsobu
jejich
evaluace,
vhodný
hodinový
obsah,
materiálně
technické
vybavení,
místo
konání
a
zajištění
bezpečnosti
aktivit,
personálního
zajištění
a
vhodných
doprovodných
služeb
Kritérium
e)
Např.
optimalizace
cen
pro
zákazníka
na
základě
úpravy
parametrů
vzdělávacího
programu.
Kritérium
i)
Zadání
obsahuje
popis
několika
kurzů
s
různou
délkou,
lektorský
tým
a
jeho
časové
možnosti,
kapacitu
a
počet
učeben,
jejich
technické
vybavení,
počty
zájemců
o
kurzy.
Kompetence
č.
5
Řízení
procesů
a
logistiky
distančních
forem
vzdělávání
Kritérium
b)
Příklady
zadaného
typu
distančního
vzdělávání:
Korespondeční,
webináře,
LMS
(systémy
pro
řízení
učení),
MOOC
(Masové
otevřené
on
-
line
kurzy),
e
-
learning,
vzdělávání
v
cloudu,
mobilní
technologie
ve
vzdělávání.
Kompetence
č.
6
Evaluace
a
hodnocení
vzdělávacích
akcí
Kritérium
c)
Ověření
bude
provedeno
na
konkrétních
reálných
případech
z
případové
studie.
 
Tam,
kde
je
nutno
provést
výpočty,
bude
užit
software
pro
tyto
účely
(min.
z
MS
Office
či
Open
Office).
Manažer/manažerka dalšího vzdělávání, 27.7.2024 3:55:28
Strana 5 z 8

Hodnoticí standard

Je
třeba
dbát
na
správnou
terminologii
z
oblasti
dalšího
vzdělávání.

Výsledné hodnocení
Zkoušející hodnotí uchazeče zvlášť pro každou kompetenci a výsledek zapisuje do záznamu o průběhu a výsledku zkoušky. Výsledné hodnocení pro danou kompetenci musí znít „splnil“ nebo „nesplnil“ v závislosti na stanovení závaznosti, resp. nezávaznosti jednotlivých kritérií u každé kompetence. Výsledné hodnocení zkoušky zní buď „vyhověl“, pokud uchazeč splnil všechny kompetence, nebo „nevyhověl“, pokud uchazeč některou kompetenci nesplnil. Při hodnocení „nevyhověl“ uvádí zkoušející vždy zdůvodnění, které uchazeč svým podpisem bere na vědomí.

Počet zkoušejících
Zkouška probíhá před zkušební komisí složenou ze 2 členů, kteří jsou autorizovanými fyzickými osobami s autorizací pro příslušnou profesní kvalifikaci nebo autorizovanými zástupci autorizované podnikající fyzické nebo právnické osoby s autorizací pro příslušnou profesní kvalifikaci.

Požadavky na odbornou způsobilost autorizované osoby, resp. autorizovaného zástupce autorizované osoby
Autorizovaná osoba, resp. autorizovaný zástupce autorizované osoby musí splňovat tento požadavek:
 
Vysokoškolské vzdělání magisterského stupně v jakémkoliv oboru, 5letá prokazatelná manažerská praxe v dalším vzdělávání (tj. řízení vzdělávací instituce či oddělení, zabývající se vzděláváním dospělých).
 
Další požadavky:
·	Autorizovaná osoba, resp. autorizovaný zástupce autorizované osoby, která nemá odbornou kvalifikaci pedagogického pracovníka podle zákona č. 563/2004 Sb., o pedagogických pracovnících a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů, nebo nemá odbornou kvalifikaci podle zákona č. 111/1998 Sb., o vysokých školách a o změně a doplnění dalších zákonů (zákon o vysokých školách), ve znění pozdějších předpisů, nebo praxi v oblasti vzdělávání dospělých (včetně praxe z oblasti zkoušení), nebo nemá osvědčení o profesní kvalifikaci 75-001-T Lektor/lektorka dalšího vzdělávání, může být absolventem přípravy zaměřené zejména na praktickou aplikaci části první, hlavy III a IV zákona č. 179/2006 Sb., o ověřování a uznávání výsledků dalšího vzdělávání a o změně některých zákonů (zákon o uznávání výsledků dalšího vzdělávání) ve znění pozdějších předpisů, a přípravy zaměřené na vzdělávání a hodnocení dospělých s důrazem na psychologické aspekty zkoušení dospělých v rozsahu minimálně 12 hodin.
·	Autorizovaná osoba musí být schopna organizačně zajistit zkušební proces, včetně vyhodnocení na PC a vydání jednotného osvědčení (stačí doložit čestným prohlášením).
 
Žadatel o udělení autorizace prokazuje splnění požadavků na odbornou způsobilost předložením dokladu nebo souboru dokladů o získání odborné způsobilosti autorizujícímu orgánu nebo jiným postupem stanoveným autorizujícím orgánem.
 
Žádost o autorizaci naleznete na stránkách autorizujícího orgánu: Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy, www.msmt.cz.
Manažer/manažerka dalšího vzdělávání, 27.7.2024 3:55:28
Strana 6 z 8

Hodnoticí standard

Nezbytné materiální a technické předpoklady pro provedení zkoušky
Požadavky na materiálně-technické zázemí:
·	Případová studie, umožňující ověřovat zejména kritéria: kompetence č. 2 - Provádění marketingu v dalším vzdělávání, kritérium d) - f), a kompetence č. 6 - Evaluace a hodnocení vzdělávacích akcí, kritérium c)
·	vhodná zkušební místnost
·	notebook
·	projektor
·	nejméně 4 videoukázky po 2-4 minutách nebo nejméně 4 scénáře modelových situací 2-4 minutách
·	reproduktory
 
K žádosti o udělení autorizace žadatel přiloží seznam svého materiálně-technického vybavení dokládající soulad s požadavky uvedenými v hodnoticím standardu pro účely zkoušky. Pokud žadatel bude při zkouškách využívat materiálně-technické vybavení jiného subjektu, přiloží k žádosti o udělení nebo prodloužení platnosti autorizace smlouvu (popřípadě smlouvy) umožňující jeho užívání po dobu platnosti autorizace.

Doba přípravy na zkoušku
Uchazeč má nárok na celkovou dobu přípravy na zkoušku v trvání 120 minut. Do doby přípravy na zkoušku se nezapočítává doba na seznámení uchazeče s pracovištěm a s požadavky BOZP a PO.

Doba pro vykonání zkoušky
Celková doba trvání vlastní zkoušky jednoho uchazeče (bez času na přestávky a na přípravu) je 2 až 4 hodiny (hodinou se rozumí 60 minut). Zkouška může být rozložena do více dnů.
Manažer/manažerka dalšího vzdělávání, 27.7.2024 3:55:28
Strana 7 z 8

Hodnoticí standard

Autoři standardu
Autoři hodnoticího standardu
Hodnoticí standard profesní kvalifikace připravila SR pro veřejné služby a správu, ustavená a licencovaná pro tuto činnost HK ČR a SP ČR.
 
Na tvorbě se dále podílely subjekty zastoupené v pracovní skupině:
AIVD ČR
FDV (Fond dalšího vzdělávání)
Manažer/manažerka dalšího vzdělávání, 27.7.2024 3:55:28
Strana 8 z 8