Kvalifikační standard

Realitní zprostředkovatel/zprostředkovatelka (kód: 66-042-M)
Autorizující orgán:
Ministerstvo pro místní rozvoj
Skupina oborů:
Obchod (kód: 66)
Týká se povolání:
Realitní zprostředkovatel
Kvalifikační úroveň NSK - EQF:
4
Odborná způsobilost
Název
Úroveň
Orientace v právní úpravě týkající se činností realitního zprostředkovatele
4
Posuzování technického stavu nemovité věci pro účely zajištění činnosti realitního zprostředkovatele
4
Využívání marketingových nástrojů v činnostech realitního zprostředkovatele
4
Vykonávání činností realitního zprostředkovatele
4
Stanovování nabídkové ceny a řešení finančního zajištění realitního obchodu
4
Platnost standardu
Standard je platný od: 20.05.2025
Realitní zprostředkovatel/zprostředkovatelka, 13.6.2026 0:14:30
Strana 1 z 5

Kvalifikační standard

Organizační a metodické pokyny
Pokyny k realizaci zkoušky

1.
Vstupní
předpoklady
pro
účast
na
zkoušce
Uchazečem
o
zkoušku
může
být
každá
fyzická
osoba
starší
18
let,
která
získala
alespoň
základy
vzdělání,
nebo
účastník
rekvalifikace
podle
zákona
č.
435/2004
Sb.,
zákon
o
zaměstnanosti.
 
Zdravotní
způsobilost
není
vyžadována.
 
Autorizovaná
osoba
zároveň
s
odesláním
pozvánky
ke
zkoušce
písemnou
formou
sdělí,
kde
a
jakým
způsobem
se
uchazeč
může
informovat
o
svých
povinnostech
a
průběhu
zkoušky
a
které
doklady/dokumenty
musí
uchazeč
předložit
bezprostředně
před
započetím
zkoušky.
 
Uchazeč
může
mimo
písemný
test
použít
při
zkoušce
vlastní
výpočetní
techniku.
 
2.
Průběh
zkoušky
Před
zahájením
zkoušky
uchazeč
předloží
zkoušejícímu
průkaz
totožnosti
a
případně
další
dokumenty
opravňující
k
připuštění
ke
zkoušce
uvedené
v
části
1.
Vstupní
předpoklady
pro
účast
na
zkoušce.
 
Bezprostředně
před
zahájením
zkoušky
autorizovaná
osoba
seznámí
uchazeče
s
pracovištěm,
s
organizací
zkoušky,
s
jeho
právy
a
povinnostmi
v
rámci
zkoušky
podle
zákona
č.
179/2006
Sb.,
a
s
požadavky
bezpečnosti
a
ochrany
zdraví
při
práci
(BOZP)
a
požární
ochrany
(PO),
o
čemž
autorizovaná
osoba
vyhotoví
a
uchazeč
podepíše
písemný
záznam.
 
Zkoušející
uzná,
a
tedy
nemusí
ověřovat,
ty
odborné
způsobilosti,
které
byly
již
dříve
u
uchazeče
ověřeny
v
rámci
zkoušky
z
jiné
profesní
kvalifikace
(nutno
doložit
osvědčením
o
získání
profesní
kvalifikace),
a
které
jsou
shodné
svým
rozsahem
i
obsahem.
Rozsah
a
obsah
odborné
způsobilosti
určují
její
jednotlivá
kritéria
a
pokyny
k
provedení
zkoušky
popsané
v
hodnoticím
standardu.
Zkoušející
tyto
odborné
způsobilosti
neuzná
jako
již
ověřené,
pokud
by
tím
nebylo
zajištěno
řádné
ověření
ostatních
požadavků
stanovených
tímto
hodnotícím
standardem
(například
při
nutnosti
dodržení
technologických
postupů
a
časové
souslednosti
různých
činností).
 
Zkouška
se
koná
v
českém
jazyce.
 
Zkouška
je
veřejná.
Praktická
část
zkoušky
a
praktická
zkouška
není
veřejná
v
případech,
kdy
to
je
nutné
z
hygienických
důvodů
nebo
z
důvodu
ochrany
zdraví
a
bezpečnosti
práce.
 
Zkoušku
před
jednou
zkušební
komisí
mohou
v
daném
termínu
konat
maximálně
4
uchazeči.
 
Pokyny
ověřování
kritérií
hodnocení
dle
způsobu
ověření:
 
Kritéria
hodnocení,
u
kterých
je
jako
způsob
ověření
uvedeno
„
písemné
ověření
":
·
jsou
ověřována
testem,
který
autorizovaná
osoba
připraví
v
listinné,
nebo
elektronické
podobě,
·
všechny
otázky
testu
jsou
uzavřené;
každá
z
nich
má
přirazeny
tři
možné
odpovědi,
z nichž
právě
jedna
odpověď
je
správná,
·
pro
každé
písemně
ověřované
kritérium
jsou
v
testu
čtyři
otázky,
·
autorizovaná
osoba
připraví
čtyři
rozdílné
varianty
testu,
z
nichž
si
každý
uchazeč
vylosuje
jednu;
otázka
stejného
znění
nesmí
být
použita
v
jiné
variantě
testu,
·
autorizovaná
osoba
zajistí,
aby
všichni
uchazeči
plnili
test
zcela
samostatně.
·
v
daném
termínu
před
danou
zkušební
komisí
mohou
absolvovat
test
najednou
všichni
uchazeči,
·
přítomnost
obou
členů
zkušební
komise
po
celou
dobu
písemného
ověřování
je
vyžadována.
 
Za
úspěšné
splnění
testu
se
považuje
současné
splnění
následujících
podmínek:
a)
alespoň
23
správně
zodpovězených
otázek;
b)
pro
každé
kritérium
musí
být
správně
zodpovězeny
vždy
alespoň
dvě
otázky
(z
jeho
čtyř
otázek).
 
Kritéria
hodnocení,
u
kterých
je
jako
způsob
ověření
uvedeno
„
ústní
ověření
":
·
jsou
ověřována
formou
individuálního
pohovoru
obou
členů
zkušební
komise
s
uchazečem,
tj.
s vyloučením
možnosti,
že
by
odpovědi
aktuálně
zkoušeného
uchazeče
slyšel
jiný
uchazeč
/
ostatní
uchazeči;
tato
kritéria
se
ověřují
například
v odděleném
samostatném
prostoru
(místnosti)
nebo
takovým
způsobem,
kdy
je
zaručeno
Realitní zprostředkovatel/zprostředkovatelka, 13.6.2026 0:14:30
Strana 2 z 5

Kvalifikační standard

individuální
zkoušení
uchazeče,
·
přítomnost
obou
členů
zkušební
komise
po
celou
dobu
ústního
ověřování
je
vyžadována.
 
Kritéria
hodnocení,
u
kterých
je
jako
způsob
ověření
uvedeno
„
praktické
předvedení
a
ústní
ověření
":
·
jsou
ověřována
tak,
že
uchazeč
nejprve
prakticky
předvede
požadovanou
činnost
a
na
pokyn
zkušební
komise
svou
činnost
obhájí,
odpoví
na
otázky,
·
ověřování
způsobem
„praktické
předvedení
a
ústní
ověření“
probíhá
pro
každého
uchazeče
samostatně;
dotčená
kritéria
se
ověřují
například
v
odděleném
samostatném
prostoru
(místnosti)
nebo
takovým
způsobem,
kdy
je
zaručeno
individuální
zkoušení
uchazeče,
a
to
za
přítomnosti
obou
členů
zkušební
komise
po
celou
dobu
ověřování.
 
Specifické
pokyny
k vybraným
odborným
způsobilostem
a
kritériím
hodnocení:
 
Odborná
způsobilost
Posuzování
technického
stavu
nemovité
věci
pro
účely
zajištění
činnosti
realitního
zprostředkovatel
e,
·
kritérium
b):
Autorizovaná
osoba
připraví
soubor
minimálně
čtyř
typových
výkresových
částí
stavebních
projektových
dokumentací
domů
a
jednotek
(například
rodinný
dům,
byt,
hospodářská
budova,
kancelář).
V tomto
souboru
budou
vždy
dvě
z uvedených
dokumentací
k odlišným
jednotkám
a
dvě
k odlišným
domům.
Autorizovaná
osoba
zadá
jednu
typovou
výkresovou
část
stavebních
projektových
dokumentací,
ze
které
uchazeč:
·
popíše
vnitřní
dispozici,
·
rozezná
umístění
oken,
dveří,
sociálního
zařízení,
schodiště,
technických
zařízení,
inženýrských
sítí
apod.,
·
rozezná
materiál,
z něhož
jsou
převážně
zhotoveny
konstrukce
objektu,
·
vyjádří
se
k možnostem
využívání
vnitřních
prostor
objektu,
·
uvede,
zda
je
objekt
vhodný
pro
bezbariérové
využití.
 
·
Kritérium
c):
Autorizovaná
osoba
poskytne
uchazeči
podklady
k
nemovité
věci
v
podobě
fotografií
interiéru
a
exteriéru
(minimálně
10
kusů,
včetně
pohledů
na
klíčové
prvky
-
fasáda,
střecha,
viditelné
vady)
a
případně
dalších
dokumentů
vhodných
ke
splnění
kritéria.
 
Využití
modelových
situací
pro
ověřování
vybraných
kritérií
hodnocení:
 
Pro
kritéria
hodnocení
odborných
způsobilostí:
·
Využívání
marketingových
nástrojů
v činnostech
realitního
zprostředkovatele
:
kritérium
c),
·
Vykonávání
činností
realitního
zprostředkovatele
:
kritéria
c),
d),
e),
f),
g),
·
Stanovování
nabídkové
ceny
a
řešení
finančního
zajištění
realitního
obchodu:
kritérium
d)
autorizovaná
osoba
připraví
čtyři
modelové
situace:
1)
"klient
hledá
nemovitou
věc
ke
koupi
či
nájmu",
2)
"klient
vlastní
nemovitou
věc
a
nabízí
ji
k
prodeji",
3)
"klient
vlastní
družstevní
podíl
v
bytovém
družstvu
a
nabízí
jej
k
prodeji",
4)
"klient
vlastní
nemovitou
věc
a
nabízí
ji
k
nájmu".
 
Pokyn
pro
tvorbu
modelových
situací:
Na
místa
v
textu
níže
označená
.....
(tečkami)
autorizovaná
osoba
doplní
konkrétní
parametry.
 
1.
modelová
situace
„klient
hledá
nemovitou
věc
ke
koupi
či
nájmu"
Autorizovaná
osoba
připraví
minimálně
tři
odlišná
zadání,
z
nichž
si
uchazeč
vylosuje
jedno.
Příklady
k
zadání:
·
koupě
rodinného
domu,
dostupnost
do
.....
km
od
.....
užitná
plocha
od.....m
2
,
zahrada
.....m
2
,
maximální
cena
.....,
-
Kč
·
koupě
bytové
jednotky
o
výměře
.....m
2
,
s
vnitřní
dispozicí
.....,
v
lokalitě
.....,
maximální
cena
.....,
-
Kč
·
nájem
jednotky
o
výměře
.....m
2
,
s
vnitřní
dispozicí
.....,
v
lokalitě
.....,
s
možností
(například
parkování),
maximální
výše
nájemného
.....,
-
Kč,
apod.
 
Prostřednictvím
1.
modelové
situace
jsou
ověřována
následující
kritéria
hodnocení:
·
Vykonávání
činností
realitního
zprostředkovatele
,
kritérium
c),
d),
e),
f).
 
2.
modelová
situace
„klient
vlastní
nemovitou
věc
a
nabízí
ji
k
prodeji"
Autorizovaná
osoba
připraví
minimálně
tři
odlišná
zadání,
z
nichž
si
uchazeč
vylosuje
jedno.
Realitní zprostředkovatel/zprostředkovatelka, 13.6.2026 0:14:30
Strana 3 z 5

Kvalifikační standard

Příklady
k
zadání:
·
prodej
rodinného
domu,
v
lokalitě
.....,
užitná
hodnota
.....m
2
,
zahrada
.....m
2
,
minimální
cena
.....,
-
Kč
·
prodej
bytové
jednotky
o
výměře
.....
m
2
,
s
vnitřní
dispozicí
.....,
v
lokalitě
.....,
minimální
cena
.....,
-
Kč
·
prodej
zemědělské
usedlosti
se
zemědělskými
pozemky,
o
rozloze
…..
m
2
,
lokalita
…..
parametry
nemovité
věci
…..
(např.
ve
dvoře
se
nachází
hospodářské
stavení,
sklady,
stodola,
udírna).
 
Prostřednictvím
2.
modelové
situace
jsou
ověřována
následující
kritéria
hodnocení:
·
Využívání
marketingových
nástrojů
v
činnostech
realitního
zprostředkovatele
,
kritérium
c),
·
Vykonávání
činností
realitního
zprostředkovatele
,
kritérium
e),
f),
g),
·
Stanovování
nabídkové
ceny
a
řešení
finančního
zajištění
realitního
obchodu
,
kritérium
d).
 
3.
modelová
situace
"klient
vlastní
družstevní
podíl
v
bytovém
družstvu
a
nabízí
jej
k
prodeji"
Autorizovaná
osoba
připraví
jedno
zadání
k
modelové
situaci
k
prodeji
družstevního
podílu
v
bytovém
družstvu.
Příklad
k
zadání: 
·
prodej
družstevního
podílu
v
bytovém
družstvu,
v
lokalitě
.....,
velikost
družstva
.....
(například
vlastní
družstvo
jen
pro
jeden
dům
či
správcovské
družstvo
spravující
více
domů),
užitná
plocha
družstevního
bytu
.....
m
2
,
minimální
cena
.....,Kč.
 
Prostřednictvím
3.
modelové
situace
jsou
ověřována
následující
kritéria
hodnocení:
·
Vykonávání
činností
realitního
zprostředkovatele
,
kritérium
f),
g),
·
Stanovování
nabídkové
ceny
a
řešení
finančního
zajištění
realitního
obchodu
,
kritérium
d).
 
4.
modelová
situace
"klient
vlastní
nemovitou
věc
a
nabízí
ji
k
nájmu
nemovité
věci"
Autorizovaná
osoba
připraví
minimálně
tři
odlišná
zadání,
z
nichž
si
uchazeč
vylosuje
jedno.
Příklady
k
zadání:
·
nájem
bytové
jednotky
o
výměře
.....
m
2
,
s
vnitřní
dispozicí
.....,
v
lokalitě
.....,
s
možností
(například
parkování),
minimální
výše
nájemného
.....,
-
Kč,
apod.
·
nájem
rodinného
domu
v
lokalitě
.....,
užitná
plocha
.....m
2
,
zahrada
.....m
2
,
minimální
výše
nájemného
.....,
-
Kč,
apod.
·
nájem
komerčních
prostor
o
rozloze
.....
m
2
v
(například
v
obchodním
centru)
.....
v
lokalitě
.....,
apod.
 
Prostřednictvím
4.
modelové
situace
jsou
ověřována
následující
kritéria
hodnocení:
·
Využívání
marketingových
nástrojů
v
činnostech
realitního
zprostředkovatele
,
kritérium
c),
·
Vykonávání
činností
realitního
zprostředkovatele
,
kritérium
g),
·
Stanovování
nabídkové
ceny
a
řešení
finančního
zajištění
realitního
obchodu
,
kritérium
d).
 
Odborná
způsobilost
Vykonávání
činností
realitního
zprostředkovatele
,
·
kritérium
m):
Autorizovaná
osoba
připraví
pět
písemně
zpracovaných
případových
studií
v
rozsahu
max.
jedné
normostrany,
z
nichž
si
uchazeč
vylosuje
jednu.
Každá
z
případových
studií
popisuje
situaci,
ve
které
se
nachází
realitní
zprostředkovatel
v
kontextu
výkonu
svého
povolání.
Tyto
případové
studie
popisují
situace,
které
jsou
z
hlediska
profesní
etiky
problematické,
sporné,
dilematické.
Při
tvorbě
případových
studií
se
doporučuje
vycházet
z
některého
z
respektovaných
etických
kodexů
pro
profesi
realitního
zprostředkovatele,
např.
z
Etického
kodexu
realitního
makléře
Asociace
realitních
kanceláři
ČR
uveřejněného
na
www.arkcr.cz.
Uchazeč
diskutuje
etický
problém/dilema
na
základě
těchto
otázek:
Jaký
etický
problém
nebo
dilema
se
v
modelové
situaci
podle
vašeho
názoru
vyskytuje?
Jak
by
se
měl
podle
vašeho
názoru
zachovat
realitní
zprostředkovatel
a
proč?
Kterých
ustanovení
v
etickém
kodexu,
který
znáte,
se
tato
modelová
situace
týká?
Zkušební
komise
může
pokládat
i
další
otázky.
Posuzuje
se
schopnost
uchazeče
diskutovat
etický
problém/dilema,
vyjádřit
názor
a
svůj
názor
obhájit.
 
Autorizovaná
osoba,
resp.
autorizovaný
zástupce
autorizované
osoby
je
oprávněný
předčasně
ukončit
zkoušku,
pokud
vyhodnotí,
že
v
důsledku
činnosti
uchazeče
bezprostředně
došlo
k
ohrožení
nebo
bezprostředně
hrozí
nebezpečí
ohrožení
zdraví,
života
a
majetku
či
životního
prostředí.
Zdůvodnění
předčasného
ukončení
zkoušky
uvede
autorizovaná
osoba
do
záznamu
o
průběhu
a
výsledku
zkoušky.
Uchazeč
může
ukončit
zkoušku
kdykoliv
v
jejím
průběhu,
a
to
na
vlastní
žádost.
Realitní zprostředkovatel/zprostředkovatelka, 13.6.2026 0:14:30
Strana 4 z 5

Kvalifikační standard

Autoři standardu
Autoři kvalifikačního standardu
Kvalifikační standard profesní kvalifikace připravil Národní pedagogický institut ČR ve spolupráci s Národní radou pro kvalifikace, Ministerstvem práce a sociálních věcí, Ministerstvem pro místní rozvoj a odborníky z praxe z těchto subjektů:
·	Advokátní kancelář JUDr. Tomáš Philippi
·	Asociace realitních kanceláří ČR - Ing. arch. Jan Borůvka
·	Ministerstvo pro místní rozvoj ČR - Mgr. Jan Kadlec
 
Kvalifikační standard profesní kvalifikace schválilo Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy ČR.
Realitní zprostředkovatel/zprostředkovatelka, 13.6.2026 0:14:30
Strana 5 z 5