Hodnoticí standard

Interkulturní pracovník/pracovnice (kód: 75-020-R)
Autorizující orgán:
Ministerstvo práce a sociálních věcí
Skupina oborů:
Pedagogika, učitelství a sociální péče (kód: 75)
Týká se povolání:
Interkulturní pracovník
Kvalifikační úroveň NSK - EQF:
6

Odborná způsobilost
Název
Úroveň
Zprostředkování účinné komunikace při jednání mezi migranty a veřejnými institucemi a dalšími subjekty
7
Poskytování základního poradenství v oblasti pobytu migrantů v českém a dalším jazyce
6
Orientace ve specifických potřebách cílové skupiny migranti v kontextu migrační reality ve světě a integrační politiky v ČR a EU
6
Podpora a usnadnění komunikace mezi majoritou a migranty jako prevence nedorozumění ve vzájemném soužití, podpora sousedského soužití a sociokulturní soudržnosti společnosti
6
Síťování a spolupráce s dalšími odborníky v oblasti integrace a participace migrantů ve společnosti
5
Orientace v hodnotovém kontextu interkulturní práce
6
Platnost standardu
Standard je platný od:
21.10.2022
Interkulturní pracovník/pracovnice, 27.7.2024 4:15:49
Strana 1 z 9

Hodnoticí standard

Kritéria a způsoby hodnocení
Zprostředkování účinné komunikace při jednání mezi migranty a veřejnými institucemi a dalšími subjekty
Kritéria hodnocení
Způsoby ověření
a) Komunikovat s ohledem na individuální situaci zúčastněných stran (věk, pohlaví, jazykové znalosti, vzdělání, sociokulturní orientace, kultura organizace/instituce)
Praktické předvedení a ústní ověření
b) Pojmenovat interkulturní odlišnosti, které mohou ovlivňovat proces komunikace mezi klientem a majoritou a navrhnout řešení možných nedorozumění
Praktické předvedení a ústní ověření
c) Tlumočit z českého jazyka do jazyka své specializace a naopak na běžné komunikační úrovni (C1 dle SERRJ)
Praktické předvedení a ústní ověření
d) Vyjmenovat techniky tlumočení a předvést konsekutivní techniku tlumočení, tlumočení z listu a šušotáž
Praktické předvedení a ústní ověření
Je třeba splnit všechna kritéria.
Poskytování základního poradenství v oblasti pobytu migrantů v českém a dalším jazyce
Kritéria hodnocení
Způsoby ověření
a) Orientovat se v oblasti cizinecké legislativy a poskytnout základní poradenství v této oblasti
Praktické předvedení a písemné ověření
b) Orientovat se v systému sociálního zabezpečení a zdravotního pojištění, zdravotní péče, školství, zaměstnanosti s akcentem na postavení cizinců
Písemné a ústní ověření
c) Vyjmenovat hlavní aktéry a jejich role v oblasti sociální politiky - akcent na postavení cizinců v systému
Písemné a ústní ověření
d) Popsat a vysvětlit poradenskou složku interkulturní práce, vysvětlit její možnosti a limity
Ústní ověření
Je třeba splnit všechna kritéria.
Orientace ve specifických potřebách cílové skupiny migranti v kontextu migrační reality ve světě a integrační politiky v ČR a EU
Kritéria hodnocení
Způsoby ověření
a) Uvést základní faktory (sociokulturní, demografické, psychologické aj.), které ovlivňují migraci a integraci v českém kontextu a kontextu EU
Písemné ověření
b) Vyjmenovat hlavní aktéry migrační a integrační politiky na mezinárodní (zejména EU), státní a lokální úrovni
Písemné ověření
c) Orientovat se v historii a současné situaci hlavních migrantských menšin v ČR
Písemné ověření
d) Na základě modelové situace uvést některé postoje většinové společnosti a migrantů vůči sobě navzájem a ovládat strategie dekonstrukce kulturních stereotypů, podpořit sblížení obou stran a boj proti rasismu
Praktické předvedení a ústní ověření
Je třeba splnit všechna kritéria.
Interkulturní pracovník/pracovnice, 27.7.2024 4:15:49
Strana 2 z 9

Hodnoticí standard

Podpora a usnadnění komunikace mezi majoritou a migranty jako prevence nedorozumění ve vzájemném soužití, podpora sousedského soužití a sociokulturní soudržnosti společnosti
Kritéria hodnocení
Způsoby ověření
a) Analyzovat kulturní, sociální a politické odlišnosti zúčastněných stran
Praktické předvedení a ústní ověření
b) Rozeznat a pojmenovat shodná a odlišná stanoviska zúčastněných stran (daná odlišnými hodnotovými systémy či zájmy) a na jejich základě umožnit vzájemné porozumění
Praktické předvedení
c) Použít komunikační techniky a konstruktivní komunikace mezi zúčastněnými stranami vedoucí k vzájemnému uznání a lepšímu soužití
Praktické předvedení a ústní ověření
d) Připravit komunitní aktivitu k podpoře a usnadnění komunikace mezi majoritou a migranty
Ústní ověření
Je třeba splnit všechna kritéria.
Síťování a spolupráce s dalšími odborníky v oblasti integrace a participace migrantů ve společnosti
Kritéria hodnocení
Způsoby ověření
a) Orientovat se v síti relevantních institucí státního a nevládního sektoru a samosprávy a navrhnout, které subjekty jsou adekvátní k řešení klientovy situace
Praktické předvedení a písemné ověření
b) Motivovat klienty – migranty k aktivizaci, obhajobě práv a zájmů, plnění povinností  a aktivní odpovědné účasti na životě v komunitě a celé společnosti
Praktické předvedení
Je třeba splnit obě kritéria.
Orientace v hodnotovém kontextu interkulturní práce
Kritéria hodnocení
Způsoby ověření
a) Orientovat se v základních dokumentech tematizujících lidská práva, reflektovat lidská práva v interkulturních kontextech
Písemné ověření
b) Uvést etické kodexy sociálních pracovníků, komunitních tlumočníků, interkulturních pracovníků a aplikovat je v praxi
Praktické předvedení a ústní ověření
c) Na základě modelové situace použít principy kulturně kompetentní interkulturní práce
Praktické předvedení
d) Pojmenovat vlastní východiska (včetně vlastního sociokulturního zázemí), která ovlivňují působení interkulturních pracovníků
Ústní ověření
e) Pojmenovat možnosti a limity působení interkulturního pracovníka (role a hranice interkulturního pracovníka, vztah k sobě, ke klientům, ke společnosti), vysvětlit pojem profesionalita v kontextu interkulturní práce
Ústní ověření
Je třeba splnit všechna kritéria.
Interkulturní pracovník/pracovnice, 27.7.2024 4:15:49
Strana 3 z 9

Hodnoticí standard

Organizační a metodické pokyny
Pokyny k realizaci zkoušky

Autorizovaná
osoba
informuje,
které
doklady
musí
uchazeč
předložit,
aby
zkouška
proběhla
v
souladu
s
platnými
právními
předpisy.
Před
zahájením
vlastního
ověřování
musí
být
uchazeč
seznámen
s
pracovištěm
a
s
požadavky
bezpečnosti
a
ochrany
zdraví
při
práci
(BOZP)
a
požární
ochrany
(PO),
o
čemž
bude
autorizovanou
osobou
vyhotoven
a
uchazečem
podepsán
písemný
záznam.
Zdravotní
způsobilost
pro
vykonání
zkoušky
není
vyžadována.
 
Dále
předloží
výpis
z
rejstříku
trestů
a
prohlášení
o
mlčenlivosti
(vzhledem
k
nezbytnosti
ochrany
osobních
údajů).
Pozn.:
výpis
z
rejstříku
trestů
nesmí
být
starší
3
měsíců;
není
-
li
žadatel
státním
občanem
České
republiky,
prokazuje
splnění
této
podmínky
odpovídajícím
dokladem
vydaným
příslušným
orgánem
země
původu
žadatele
nebo
státu,
ve
kterém
se
déle
než
3
měsíce
nepřetržitě
zdržoval
v
posledních
3
letech,
ne
starším
3
měsíců.
Nelze
-
li
odpovídající
doklady
ze
závažného
důvodu
zajistit,
lze
je
nahradit
čestným
prohlášením
(v
návaznosti
na
podmínky
vymezené
zákonem
č.
179/2006
Sb.).
 
Autorizovaná
osoba
doporučí
uchazeči
seznam
studijních
materiálů
vhodných
pro
přípravu
na
zkoušku
minimálně
30
dnů
před
zkouškou.
 
Autorizovaná
osoba
zajistí
ke
zkoušce
dva
figuranty
v
souladu
s
jazykovým
vybavením
zkoušeného.
Jazykové
specializace
Každý
uchazeč
si
musí
předem
vybrat
jazykovou
specializaci
výkonu
profese
interkulturní
pracovník.
Specializace
výkonu
interkulturní
práce
musí
být
v
jazyce,
kterým
hovoří
migranti
žijící
v
ČR.
Uchazeč
informuje
autorizovanou
osobu
o
volbě
jazyka,
ve
kterém
se
bude
specializovat,
písemně
v
přihlášce
ke
zkoušce.
Ověření
jazykových
znalostí
a
dovednosti
tlumočit
z
češtiny
do
vybraného
cizího
jazyka
a
naopak
je
součástí
zkoušky.
 
Povinné
vstupní
požadavky
ke
zkoušce
Uchazeč
zašle
nejpozději
10
dnů
před
zkouškou
autorizované
osobě
portfolio
s
následujícími
přílohami:
a)
písemná
sebereflexe
v
rozsahu
1
–
2
normostrany,
která
zahrnuje
témata:
proč
chci
být
interkulturním
pracovníkem,
jaká
je
role
interkulturního
pracovníka
ve
vztahu
ke
klientovi,
veřejné
instituci,
společnosti,
jaké
je
postavení
migrantů
v
české
společnosti,
co
je
důležité
pro
vzájemné
porozumění
a
úctu
mezi
lidmi
různých
kultur,
kteří
žijí
v
ČR
b)
případová
studie
z
oblasti
interkulturní
práce
o
rozsahu
minimálně
1
a
maximálně
2
normostrany
c)
písemné
zpracování
programu
komunitní
aktivity
na
podporu
přátelského
soužití
mezi
migranty
a
majoritou
v
rozsahu
1
–
2
normostrany,
aktivita
musí
být
realizována
v
konkrétním
místě
v
ČR
 
Autorizovaná
osoba
pro
účely
zkoušky
předem
připraví:
1.
Test
zaměřený
na
písemné
ověření
odborných
kompetencí.
2.
Test
zaměřený
na
ověření
odborné
slovní
zásoby
v
českém
jazyce
a
jazyce
specializace
zkoušeného.
3.
Dvě
písemně
zpracované
modelové
situace
vycházející
z
praxe
poskytování
poradenství,
asistence
a
tlumočení
migrantům
zaměřené
na
ověření
kompetencí
kandidáta
(vztahuje
se
ke
všem
kompetencím).
 
1.
Test
zaměřený
na
ověření
odborných
kompetencí
Test
vytváří
autorizovaná
osoba
na
základě
kritérií
hodnocení
a
dalších
pravidel
stanovených
v
hodnoticím
standardu.
 
Pravidla
pro
aplikaci
testů
jako
způsobu
ověřování
profesních
kvalifikací
Soubor
otázek
pro
testy
stanovuje
autorizovaná
osoba
podle
požadavků
hodnoticího
standardu.
Musí
přitom
splňovat
následující
pravidla:
A.
Testy
pro
jednotlivé
uchazeče
musí
být
generovány
z
dostatečně
velkého
souboru
otázek,
aby
bylo
možné
vytvářet
dostatečné
počty
různě
sestavených
testů.
B.
Při
každé
zkoušce
musí
být
ověřeny
všechny
kompetence
kvalifikačního
standardu.
To
znamená,
že
v
případě,
kdy
se
některé
kompetence
nebo
kritéria
ověřují
pomocí
testů,
musí
být
splněny
následující
podmínky:
B1.
Pro
celkový
soubor
otázek,
z
něhož
se
generují
jednotlivé
testy:
Pro
každé
kritérium
existuje
několik
otázek.
B2.
Pro
jednotlivé
vygenerované
testy:
Každý
uchazeč
má
ve
svém
testu
pro
každé
kritérium
(u
něhož
je
test
způsobem
ověření
a
v
návaznosti
na
pokyn
o
tom,
která
kritéria
je
třeba
u
zkoušky
splnit)
alespoň
jednu
otázku.
B3.
Pro
úspěšné
splnění
požadavků
testu:
Za
úspěšné
splnění
testu
se
považuje
70
%
správně
zodpovězených
otázek
s
tím,
že
pro
každé
kritérium
musí
být
správně
zodpovězeno
alespoň
50
%
otázek.
Interkulturní pracovník/pracovnice, 27.7.2024 4:15:49
Strana 4 z 9

Hodnoticí standard

 
Test
má
40
otázek
s
4
volitelnými
odpověďmi,
kde
pouze
1
odpověď
je
správná.
Autorizovaná
osoba
aktualizuje
testové
otázky
vždy
dle
aktuálně
platné
legislativy.
Autorizovaná
osoba
musí
pro
každého
uchazeče
použít
test
s
odlišnými
otázkami.
Testují
se
znalosti
v
rámci
znalostně
zaměřených
kompetencí:
 
Otázky
pro
kompetenci
Poskytování
základního
poradenství
v
oblasti
pobytu
migrantů
v
českém
a
dalším
jazyce
se
vztahují
na
kritéria:
a)
Orientovat
se
v
oblasti
cizinecké
legislativy
a
poskytnout
základní
poradenství
v
této
oblasti
(pobytový
režim
cizinců
na
území
ČR,
postup
při
vyřizování
povolení
k
pobytu)
–
minimálně
8
otázek
 
b)
Orientovat
se
v
systému
sociálního
zabezpečení
(dávkové
systémy
vyplývající
z
pojistného
na
sociální
zabezpečení,
nepojistné
dávkové
systémy
–
státní
sociální
podpora,
pomoc
v
hmotné
nouzi)
a
dalších
oblastech
(zdravotní
péče
a
zdravotní
pojištění,
školství,
zaměstnanost),
kritérium
–
minimálně
8
otázek
 
d)
Vyjmenovat
hlavní
aktéry
a
jejich
role
v
oblasti
sociální
politiky
–
akcent
na
postavení
cizinců
v
systému
(MVČR,
MPSV
–
úřady
práce,
ČSSZ,
MZČR
–
zdravotní
systém,
MŠMT
–
školský
systém,
obecní
úřady,
nevládní
organizace
atd.)
–
minimálně
4
otázky
 
Otázky
pro
kompetenci
Orientace
ve
specifických
potřebách
cílové
skupiny
migranti
v
kontextu
migrační
reality
ve
světě
a
integrační
politiky
v
ČR
a
EU
se
vztahují
na
kritéria:
a)
Uvést
základní
faktory
(sociokulturní,
demografické,
psychologické),
které
ovlivňují
migraci
a
integraci
v
českém
kontextu
a
kontextu
EU
–
minimálně
5
otázek
 
b)
Vyjmenovat
hlavní
aktéry
migrační
a
integrační
politiky
na
mezinárodní,
státní
a
lokální
úrovni
(mezinárodní
organizace,
státní
správa,
samospráva,
občanská
společnost)
–
minimálně
4
otázky
 
c)
Orientovat
se
v
historii
a
současné
situaci
hlavních
migrantských
menšin
v
ČR
–
minimálně
5
otázek.
 
Otázky
pro
kompetenci
Síťování
a
spolupráce
s
dalšími
odborníky
v
oblasti
integrace
a
participace
migrantů
ve
společnosti
se
vztahují
na
kritéria:
a)
Orientovat
se
v
síti
relevantních
institucí
státního
a
nevládního
sektoru
a
samosprávy
–
minimálně
3
otázky
 
Otázky
pro
kompetenci
Orientace
v
hodnotovém
kontextu
interkulturní
práce
se
vztahují
na
kritéria
a)
Orientovat
se
v
základních
dokumentech
tematizujících
lidská
práva,
reflektovat
lidská
práva
v
interkulturních
kontextech
–
minimálně
3
otázky

Minimální
úspěšnost
musí
být
70
%
správně
zodpovězených
otázek
z
celkového
počtu
40
otázek.
Každá
otázka
je
hodnocena
jedním
bodem.
Pro
úspěšné
absolvování
testu
je
nutno
získat
minimálně
28
bodů.
 
2.Test
zaměřený
na
ověření
odborné
slovní
zásoby
v
českém
a
jazyce
specializace
zkoušeného
 
Test
obsahuje
20
odborných
pojmů.
Deset
pojmů
musí
zkoušený
přeložit
z
českého
jazyka
do
jazyka
své
specializace
a
deset
pojmů
z
jazyka
specializace
do
češtiny.
V
obou
případech
zkoušený
napíše
také
kontextuální
výklad
pojmu.
Odborné
pojmy
jsou
z
oblasti
interkulturní
práce
(zaměření
na
tlumočení
v
rámci
jednání
klienta
migranta
s
veřejnými
institucemi),
které
vychází
ze
Slovníku
pro
interkulturní
práci,
InBáze,
2014.
 
Minimální
úspěšnost
musí
být
70
%
správně
přeložených
pojmů,
tj.
7
pojmů
z
každého
jazyka,
celkem
14
pojmů.

3.
Modelové
situace
Autorizovaná
osoba
písemně
připraví
pro
uchazeče
dvě
modelové
situace
vycházející
z
praxe
poskytování
poradenství,
asistence
a
tlumočení
migrantům,
které
mají
tuto
strukturu:
popis
situace
klienta,
komunity,
zakázka
klienta/komunity,
otázky
k
řešení
vycházející
ze
všech
kompetencí.
Struktura
zadání
pro
uchazeče
a
figuranty
je
odlišná.
Figuranti
obdrží
detailnější
popis
své
role
včetně
akcentů,
na
které
se
mají
během
hraní
zaměřit.
Autorizovaná
osoba
musí
každému
uchazeči
v
rámci
stejného
termínu
zkoušky
předložit
odlišné
modelové
situace.
 
Modelové
situace
musí
obsahovat
všechna
uvedená
kritéria:
Kompetence
Zprostředkování
účinné
komunikace
při
jednání
mezi
migranty
a
veřejnými
institucemi
a
dalšími
subjekty
–
Interkulturní pracovník/pracovnice, 27.7.2024 4:15:49
Strana 5 z 9

Hodnoticí standard

kritérium
a,
b,
c,
d
Kompetence
Poskytování
základního
sociálního
a
právního
poradenství
v
oblasti
pobytu
migrantů
v
českém
a
dalším
jazyce
-
kritérium
a
Kompetence
Orientace
ve
specifických
potřebách
cílové
skupiny
migranti
v
kontextu
migrační
reality
ve
světě
a
integrační
politiky
v
ČR
a
EU
-
kritérium
d
Kompetence
Prevence
a
řešení
konfliktů
zejména
mezi
migranty
a
majoritou,
podpora
přátelského
soužití
-
kritérium
a,
b,
c
Kompetence
Síťování
a
spolupráce
s
dalšími
odborníky
v
oblasti
integrace
a
participace
migrantů
ve
společnosti
-
kritérium
a,
b
Kompetence
Orientace
v
hodnotovém
kontextu
interkulturní
práce
-
kritérium
b,
c
 
Modelová
situace
číslo
1
bude
zaměřena
na
oblast
interkulturní
práce
při
jednání
klienta/migranta
s
veřejnou
institucí.
Důraz
je
kladen
na
popis
situace
klienta,
vydefinování
jeho
zakázky,
poradenský
a
tlumočnický
kontext
intervence.
V
modelové
situaci
uchazeč
musí
předvést
tlumočení
při
komunikaci
klienta
s
veřejnou
institucí
a
základní
poradenství
klientovi
v
jazyce
specializace
zkoušeného.
Příklad:
vyřizování
povolení
k
pobytu
na
oddělení
pobytu
cizinců
OAMP
MVČR,
vyřizování
dávek
státní
sociální
podpory
na
úřadu
práce,
zápis
dítěte
do
školy,
vyzvednutí
doporučeného
dopisu
na
poště
aj.
 
Modelová
situace
číslo
2
bude
zaměřena
na
podporu
sousedského
soužití
a
sociokulturní
soudržnosti
společnosti.
Důraz
je
kladen
na
komunikační
dovednosti,
analýzu
kulturní,
sociální
a
politické
odlišnosti
zúčastněných
stran
a
podporu
vzájemného
soužití.
V
modelové
situaci
uchazeč
musí
předvést
tlumočení
při
komunikaci
obou
stran
a
vedení
rozhovoru
napomáhajícího
k
sblížení
obou
stran.
Příklad:
řešení
stížnosti
bytového
družstva
na
nedodržování
domovního
řádu
migrantskou
rodinou,
diskriminace
migrantských
dětí
na
hřišti
před
domem
–
ostatní
děti
jim
nadávají,
rodiče
nezasahují.
Autorizovaná
osoba
určí
a
přizve
figuranty
(minimálně
2),
kteří
pro
účely
ověření
kompetencí
kandidáta
hrají
role
migranta
a
zástupce
majoritní
společnosti
nebo
reprezentanta
veřejné
instituce.
Figuranti
musí
rozumět
psychologické,
sociální
a
právní
podstatě
modelové
situace
a
disponovat
uměním
takové
situace
přesvědčivě
inscenovat,
v
případě
role
migranta
hovořit
jazykem
specializace
zkoušeného
na
běžné
komunikační
úrovni.
S
obsahem
a
kontextem
modelových
situací
je
uchazeč
seznámen
před
vykonáním
zkoušky.
V
době
přípravy
na
zkoušku
obdrží
rámcový
scénář
modelových
situací.
Figuranti
obdrží
detailní
scénář
modelových
situací
se
zadáním
nejpozději
14
dnů
před
termínem
zkoušky
písemně.
Autorizovaná
osoba
se
musí
před
zkouškou
s
figuranty
setkat
a
domluvit
se
na
scénáři.
 
Průběh
modelových
situací
Uchazeč
hraje
roli
interkulturního
pracovníka
dle
zadání
a
postupuje
od
mapování
situace,
stanovení
zakázky
po
řešení
situace.
Během
modelových
situací
se
ověřuje
praktické
předvedení
odborných
kompetencí
a
především
se
sleduje,
jakým
způsobem
uchazeč
komunikuje
s
klientem,
identifikuje
jeho
potřeby
a
zakázku,
působí
jako
prostředník
mezi
klientem
a
veřejnou
institucí
a
majoritní
společností,
zohledňuje
práva
a
povinnosti
účastníků
a
hodnoty
interkulturní
práce.
Uchazeč
musí
prokázat
jazykové
dovednosti
v
českém
jazyce
a
jiném
jazyce
a
poskytne
poradenství
klientovi
v
jiném
jazyce
než
českém.
Hraní
modelových
situací
trvá
2
x
45
minut.
Celkem
90
minut.
 
Hodnocení:
V
rámci
praktického
předvedení
autorizovaná
osoba
hodnotí
všechna
výše
uvedená
kritéria
kompetencí.
Škála
hodnocení
v
rámci
jednoho
kritéria
je
v
rozmezí
0
–
5
bodů
(0
nesplnil,
5
splnil
výborně).
Celkově
se
při
praktickém
předvedení
hodnotí
13
kritérií.
Každé
kritérium
musí
uchazeč
splnit
na
minimální
bodové
úrovni
1.
Celkové
hodnocení
musí
být
minimálně
70
%
ze
65
bodů,
tj.
45
bodů.
 
4.
Ústní
ověření
Po
předvedení
každé
z
modelových
situací
následuje
sebereflexe
uchazeče
(otázky
typu:
Podařilo
se
mi
navázat
vztah
s
klientem?
Jak
jsem
osobně
prožíval
danou
situaci?
Objevilo
se
nějaké
etické
dilema?
Jak
se
mi
podařilo
vydefinovat
zakázku?
Jaké
metody
práce
jsem
použil?
Jak
jsem
ověřoval,
zda
si
strany
při
mém
tlumočení
rozumí?
Povedlo
se
mi
přetlumočit
všechno?
Co
mi
dělalo
potíže
při
tlumočení?
Byl
jsem
schopen
zachovat
nestrannost?
Jaké
bylo
rozložení
moci
mezi
zástupcem
instituce
a
klientem
při
interakci?
Podpořila
moje
intervenci
dobré
soužití?
Jak
jsem
uzavřel
schůzku?
Co
se
mi
dařilo,
co
bych
měl
zlepšit?
Co
pro
mě
bylo
obtížné?)
a
prostor
pro
pokládání
otázek
ze
strany
zkoušejících
a
reflexi
figurantů.
 
Ústní
ověření
trvá
2
x
30
minut.
Celkem
60
minut.
 
Interkulturní pracovník/pracovnice, 27.7.2024 4:15:49
Strana 6 z 9

Hodnoticí standard

Hodnocení:
V
rámci
ústního
ověření
autorizovaná
osoba
hodnotí
všechna
uvedená
kritéria
kompetencí.
Kompetence
Zprostředkování
účinné
komunikace
při
jednání
mezi
migranty
a
veřejnými
institucemi
a
dalšími
subjekty
–
kritérium
a,
b,
c,
d
Kompetence
Poskytování
základního
sociálního
a
právního
poradenství
v
oblasti
pobytu
migrantů
v
českém
a
dalším
jazyce
-
kritérium
b,
c,
d
Kompetence
Orientace
ve
specifických
potřebách
cílové
skupiny
migranti
v
kontextu
migrační
reality
ve
světě
a
integrační
politiky
v
ČR
a
EU
-
kritérium
d
Kompetence
Prevence
a
řešení
konfliktů
zejména
mezi
migranty
a
majoritou,
podpora
přátelského
soužití
-
kritérium
a,
c,
d
Kompetence
Orientace
v
hodnotovém
kontextu
interkulturní
práce
-
kritérium
b,
d,
e
 
Škála
hodnocení
v
rámci
jednoho
kritéria
je
v
rozmezí
0
–
5
bodů
(0
nesplnil,
5
splnil
výborně).
Celkově
se
při
ústním
ověření
hodnotí
14
kritérií.
Každé
kritérium
musí
uchazeč
splnit
na
minimální
bodové
úrovni
1.
Celkové
hodnocení
musí
být
minimálně
70
%
ze
70
bodů,
tj.
49
bodů.

Výsledné hodnocení
Zkoušející hodnotí uchazeče zvlášť pro každou kompetenci a výsledek zapisuje do záznamu o průběhu a výsledku zkoušky. Výsledné hodnocení pro danou kompetenci musí znít „splnil“ nebo „nesplnil“ v závislosti na stanovení závaznosti, resp. nezávaznosti jednotlivých kritérií u každé kompetence. Výsledné hodnocení zkoušky zní buď „vyhověl“, pokud uchazeč splnil všechny kompetence, nebo „nevyhověl“, pokud uchazeč některou kompetenci nesplnil. Při hodnocení „nevyhověl“ uvádí zkoušející vždy zdůvodnění, které uchazeč svým podpisem bere na vědomí.

Počet zkoušejících
Zkouška probíhá před jednou autorizovanou osobou; zkoušejícím je jedna autorizovaná fyzická osoba s autorizací pro příslušnou profesní kvalifikaci anebo jeden autorizovaný zástupce autorizované podnikající fyzické nebo právnické osoby s autorizací pro příslušnou profesní kvalifikaci. V případě, že autorizovaná osoba nemá kvalifikaci v příslušném jazyce specializace uchazeče na úrovni magisterského studia (doloží diplom), nebo v daném jazyce nezískala a nedoložila certifikát úrovně minimálně C1 podle Společného evropského referenčního rámce pro jazyky, nebo nesložila státní jazykovou zkoušku v tlumočení i překladatelství v jazyce specializace uchazeče, musí ke zkoušce zajistit tlumočníka, který bude mít doložitelnou odbornou kvalifikaci jak pro jazyk specializace zkoušeného, tak pro český jazyk. 
Interkulturní pracovník/pracovnice, 27.7.2024 4:15:49
Strana 7 z 9

Hodnoticí standard

Požadavky na odbornou způsobilost autorizované osoby, resp. autorizovaného zástupce autorizované osoby
Autorizovaná osoba, resp. autorizovaný zástupce autorizované osoby musí splňovat tyto požadavky:
 
a)	Vysokoškolské vzdělání humanitního zaměření, min. 5 let praxe v oblasti práce s migranty (např. z oblasti sociální práce, nebo právního poradenství pro cizince nebo interkulturního vzdělávání).
b)	Státní jazyková zkouška v tlumočení a překladatelství v jazyce specializace zkoušeného, nebo magisterské studium daného jazyka (doloží diplom), nebo certifikát úrovně minimálně C1 podle Společného evropského referenčního rámce pro jazyky.
 
Další požadavky:
·	Autorizovaná osoba, resp. autorizovaný zástupce autorizované osoby, která nemá odbornou kvalifikaci pedagogického pracovníka podle zákona č. 563/2004 Sb., o pedagogických pracovnících a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů, nebo nemá odbornou kvalifikaci podle zákona č. 111/1998 Sb., o vysokých školách a o změně a doplnění dalších zákonů (zákon o vysokých školách), ve znění pozdějších předpisů, nebo praxi v oblasti vzdělávání dospělých (včetně praxe z oblasti zkoušení), nebo nemá osvědčení o profesní kvalifikaci 75-001-T Lektor/lektorka dalšího vzdělávání, může být absolventem přípravy zaměřené zejména na praktickou aplikaci části první, hlavy III a IV zákona č. 179/2006 Sb., o ověřování a uznávání výsledků dalšího vzdělávání a o změně některých zákonů (zákon o uznávání výsledků dalšího vzdělávání) ve znění pozdějších předpisů, a přípravy zaměřené na vzdělávání a hodnocení dospělých s důrazem na psychologické aspekty zkoušení dospělých v rozsahu minimálně 12 hodin.
·	Autorizovaná osoba musí být schopna organizačně zajistit zkušební proces včetně vyhodnocení na PC a vydání jednotného osvědčení (stačí doložit čestným prohlášením).
 
Žadatel o udělení autorizace prokazuje splnění požadavků na odbornou způsobilost předložením dokladu nebo souboru dokladů o získání odborné způsobilosti autorizujícímu orgánu nebo jiným postupem stanoveným autorizujícím orgánem.
 
Žádost o autorizaci naleznete na stránkách autorizujícího orgánu: Ministerstvo práce a sociálních věcí, www.mpsv.cz.

Nezbytné materiální a technické předpoklady pro provedení zkoušky
Klidná a příjemná místnost pro provedení zkoušky, audiovizuální vybavení (dataprojektor, DVD přehrávač), PC s připojením na internet, flipchart nebo tabule, fixy nebo křídy, papíry a pero. Uchazeč musí mít k dispozici relevantní legislativu (úplné znění zákonů) a možnost vyhledávat informace na internetu pro řešení modelových situací. 
Místnost musí být dostatečně prostorná pro přehrání modelových situací (předpokládaný počet lidí v místnosti 6) a mít dostupné WC. V případě potřeby musí být zajištěn bezbariérový přístup.
 
K žádosti o udělení autorizace žadatel přiloží seznam svého materiálně-technického vybavení dokládající soulad s požadavky uvedenými v hodnoticím standardu pro účely zkoušky. Pokud žadatel bude při zkouškách využívat materiálně-technické vybavení jiného subjektu, přiloží k žádosti o udělení nebo prodloužení platnosti autorizace smlouvu (popřípadě smlouvy) umožňující jeho užívání po dobu platnosti autorizace.

Doba přípravy na zkoušku
Uchazeč má nárok na celkovou dobu přípravy na zkoušku v trvání 50 minut. Do doby přípravy na zkoušku se nezapočítává doba na seznámení uchazeče s pracovištěm a s požadavky BOZP a PO.

Doba pro vykonání zkoušky
Celková doba trvání vlastní zkoušky jednoho uchazeče (bez času na přestávky a na přípravu) je 4 až 5 hodin (hodinou se rozumí 60 minut). Zkouška může být rozložena do více dnů. Doba trvání písemné části zkoušky jednoho uchazeče je 180 minut celkem, zahrnuje dva písemné testy: test z odborných znalostí celkem 90 minut a test jazykových znalostí 90 minut.
Interkulturní pracovník/pracovnice, 27.7.2024 4:15:49
Strana 8 z 9

Hodnoticí standard

Autoři standardu
Autoři hodnoticího standardu
Hodnoticí standard profesní kvalifikace připravila SR pro veřejnou správu a služby, ustavená a licencovaná pro tuto činnost HK ČR a SP ČR. 
 
Na tvorbě se dále podílely subjekty zastoupené v pracovní skupině: 
InBáze, o. s. – komunitní centrum pro migranty a českou veřejnost 
META, o. p. s. - Společnost pro příležitosti mladých migrantů 
Integrační centrum Praha, o. p. s. 
CARITAS Vyšší odborná škola sociální Olomouc
 
Interkulturní pracovník/pracovnice, 27.7.2024 4:15:49
Strana 9 z 9