Kvalifikační standard
Pracovník/pracovnice vnitřní poštovní služby III (kód: 37-049-M)
Autorizující orgán:	Ministerstvo průmyslu a obchodu
Skupina oborů:	Doprava a spoje (kód: 37)
Týká se povolání:	Pracovník vnitřní poštovní služby III
Kvalifikační úroveň NSK - EQF:	4
Odborná způsobilost
Název	Úroveň
Orientace v provozních předpisech a poštovních podmínkách	3
Kontrola poštovních dokladů	4
Vyřizování stížností a reklamací služeb poštovního operátora	4
Příprava zásilek na dodání	3
Zpracování žádosti o dosílku, prodloužení úložní doby, opakované doručení	4
Vyřizování dotazů soudů, finančních úřadů a exekutorů	4
Vyúčtování poštovních zásilek s poštovními doručovateli	4
Zpracování podaných zásilek	3
Pracovník/pracovnice vnitřní poštovní služby III, 08.05.2024 5:55:34	Strana 1 z 2
Kvalifikační standard
Platnost standardu
Standard je platný od: 07.10.2020
Pracovník/pracovnice vnitřní poštovní služby III, 08.05.2024 5:55:34	Strana 2 z 2